2025-01-03 18:48:14 互联网
B站官方账号上线的星穹夏日联欢盛典活动正在火热进行中,参与到活动中只需要观看四组视频,每组视频看一分钟就能领取到最高120星琼兑换码,领取到的兑换码需要在游戏内兑换使用,但是不少玩法反馈自己的兑换码出现了错误,提示“已兑换过同类型兑换码”或者“兑换码已被使用”,那么遇到这类问题要怎么解决呢?下面小编整理了星穹夏日联欢盛典兑换码无法使用解决方法,一起看看吧。
答:这是B站bug导致的,目前已经修复。
问题一:已兑换过同类型兑换码
1、任意一组任务领取过程中出现已兑换过同类型兑换码提示;
2、可重新进入到活动页面领取第四组观看奖励,建议视频播放至20秒以上再领取;
问题二:兑换码已被使用
1、如出现兑换码已被使用的提示,需在2024年9月5日18:00前反馈;
2、在B站联系官方客服提供B站的UID和兑换出现异常的兑换码;
3、经过核实后,会在2024年9月2日00:00开始,陆续补发兑换码。
客服中心地址:
如何找到自己的uid?
【手机app端】:
请在app右下角选择【我的】-点击左上角头像进入个人空间-点击【详情】展开-点击【uid】即可复制到剪贴板。
【网页端】:
请在B站右上角点击头像进入个人空间右下角。
如何联系客服反馈?
【手机app端】:
请在app右下角选择【我的】-【联系客服】点击后选择任意选项向客服留言反馈uid与异常兑换码即可。
【网页端】:
请于b站首页 上选择右下角【客服】按钮,点击后选择【联系客服】后,选择任意选项向客服留言反馈uid与异常兑换码即可。
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